BAGAIMANA HARGA DAN INFORMASI KEMASAN MEMPENGARUHI KEPUASAN DAN PERILAKU PEMBELIAN PELANGGAN
Trefwoorden:
Harga, Informasi Kemasan, Kepuasan Konsumen, Perilaku PembelianSamenvatting
Persaingan dalam sektor mi instan semakin ketat, sehingga mengharuskan produsen memahami faktor-faktor penentu yang memengaruhi pilihan pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh persepsi harga dan kualitas informasi kemasan terhadap perilaku pembelian konsumen, dengan kepuasan sebagai variabel mediasi. Subjek penelitian ini adalah produk Mi Sedaap di Jakarta Barat. Penelitian ini menggunakan metodologi kuantitatif dengan menggunakan teknik survei. Data dikumpulkan melalui survei yang diberikan kepada pengguna Mi Sedaap, menggunakan metode purposive sampling untuk mengidentifikasi responden yang memenuhi tujuan penelitian. Analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) untuk menyelidiki hubungan antar variabel dalam model penelitian. Penelitian ini menawarkan wawasan bagi produsen tentang taktik informasi berbasis harga dan kemasan serta perannya dalam meningkatkan kepuasan konsumen dan perilaku pembelian. Hasil penelitian ini dapat menginformasikan terciptanya strategi dan kebijakan pemasaran yang lebih sukses yang selaras dengan preferensi konsumen.
Referenties
Dyahayu, L. P. (2023). Analisis Visual Pada Kemasan Danish Monde Egg Drop Biscuit Dengan Teori Semiotika. Tuturrupa, 5(2), 89–101. https://doi.org/10.24167/tuturrupa.v5i2.10813
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. Pearson. https://books.google.co.id/books?id=UbfwtwEACAAJ
Marselina, S., Sulistiono, S., & Saragi, C. P. (2022). Pengaruh Persepsi Dan Preferensi Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rancamaya Golf And Country Club. Jurnal Ilmiah Pariwisata Kesatuan, 3(2), 77–86. https://doi.org/10.37641/jipkes.v3i2.1370
Novianti, S., Fitralisma, G. & Herlina. E (2024). Pengaruh Desain Keamasan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen pada Home Industry Snack 324. MAMEN: Jurnal Manajemen, 3(4), 315–327. https://doi.org/10.55123/mamen.v3i4.4216
Oktaviani, S., & Hernawan, E. (2022). Pengaruh Kepuasan Konsumen, Kualitas Produk, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Lunica. Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen, 10(2), 1–15.
Poluan, J., Yohana Walangitan, B., Dotulong, L. O., Poluan, J. G. (2022). Konsumen Maxim Di Kota Manado) The Effect Of Price Discounts, Promotions And Service Quality On Consumer Interest To Use Online Transportation (Study On Maxim Consumers In Manado City) Oleh. 10, 511–521.
Rufliansah, F. F., & Daryanto Seno, A. H. (2020). Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Pada Konsumen Rainbow Creative Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 9(4), 389–401. https://doi.org/10.14710/jiab.2020.28226
Silayoi, P. & Speece, M., (2005). The importance of packaging attributes: a conjoint analysis approach. European Journal of Marketing Vol. 41 No. 11/12, 2007 pp. 1495-1517. EmeraldGroupPublishing Limited 0309-0566. DOI 10.1108/03090560710821279
Widyawati., Berlianto, Margaretha, P (2018), The Influencing Factors on Coffee Shop Customers' Revisit Intention, Advances in Economics, Business and Management Research, volume 101 1st International Conference on Islamic Economics and Business (ICONIES 2018), Atlantic Press
Zhao H, Yao X, Liu Z and Yang Q (2021) Impact of Pricing and Product Information on Consumer Buying Behavior With Customer Satisfaction in a Mediating Role. Front. Psychol. 12:720151. doi: 10.3389/fpsyg.2021.720151
