INOVASI ADMINISTRASI PERPAJAKAN DIGITAL: ANALISIS FAKTOR PENERIMAAN CORETAX ADMINISTRATION SYSTEM DAN IMPLIKASINYA TERHADAP KEBERLANJUTAN BISNIS WAJIB PAJAK BADAN

Belinda Febrian Sukadi; Junika Halawa

Συγγραφείς

Belinda Febrian Sukadi Universitas Pelita Harapan
Junika Halawa Universitas Pelita Harapan

Λέξεις-κλειδιά:

Coretax Administration System, Wajib Pajak Badan, Keberlanjutan Bisnis, Biaya Kepatuhan, Digitalisasi Perpajakan

Περίληψη

Modernisasi administrasi pajak global, yang dipandu oleh paradigma Administrasi Perpajakan 3.0, telah memaksa otoritas pajak untuk mengintegrasikan teknologi berbasis data untuk meningkatkan kepatuhan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor penerimaan Sistem Administrasi Pajak Inti (CTAS) di kalangan wajib pajak badan dan implikasinya terhadap keberlanjutan usaha. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain eksplanasi, data dikumpulkan melalui kuesioner dari 128 responden yang mewakili manajemen perusahaan di Indonesia. Analisis data dilakukan dengan menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) berbasis komponen. Temuan tersebut menunjukkan bahwa penerapan Coretax berdampak positif dan sangat signifikan terhadap keberlanjutan bisnis. Keberhasilan sistem didorong oleh integrasi fungsi pendaftaran, pelaporan, dan pembayaran, yang dapat mengurangi biaya kepatuhan hingga 20% di yurisdiksi yang menerapkan sistem serupa. Transparansi digital dan fitur SPT yang telah diisi sebelumnya telah terbukti efektif dalam mengurangi asimetri informasi dan risiko sengketa pajak. Studi ini menyimpulkan bahwa efisiensi administrasi digital bukan sekadar peningkatan teknis tetapi landasan strategis untuk stabilitas arus kas dan daya saing perusahaan di era global. Rekomendasi penelitian menekankan perlunya meningkatkan pengalaman pengguna dan melakukan penjangkauan intensif untuk meminimalkan resistensi sistemik

Αναφορές

Anjelina, D., Ramadani, C. P., & Nazifa, A. (2025). Pengaruh Modernisasi Sistem Perpajakan dan Implementasi Aplikasi Coretax terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Badan pada PT Zetta Konstruksi Indonesia. 5(1), 3665–3678.

Davis, F. D., Bagozzi, R. P., & Warshaw, P. R. (1989). Technology acceptance model. J Manag Sci, 35(8), 982-1003.

Direktorat Jenderal Pajak. (2023). Blueprint Coretax Administration System.

Dwivedi, Y. K., Rana, N. P., Jeyaraj, A., Clement, M., & Williams, M. D. (2019). Re-examining the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology ( UTAUT ): Towards a Revised Theoretical Model. 719–734. https://doi.org/10.1007/s10796-017-9774-y

Kementerian Keuangan Republik Indonesia. (2023). Reformasi Perpajakan Jilid {III} dan Transformasi Digital {DJP}. https://www.kemenkeu.go.id

Mandasari, N. (2024). Advances in Taxation Research The Effect of Taxation Digitalization ( Electronic System ) on Increasing Individual Taxpayer Compliance. 2(3), 153–167.

OECD. (2022). Tax Administration 3.0: The Digital Transformation of Tax Administration. https://www.oecd.org/tax/forum-on-tax-administration/publications-and-products/tax-administration-3-0.htm

OECD. (2023). Tax Administration 2023: Comparative Information on OECD and Other Advanced and Emerging Economies. OECD Publishing. https://www.oecd.org/tax/forum-on-tax-administration/publications-and-products/tax-administration-2023.htm

Purba, J., & Triwibowo, E. (2025). From Transparency and Governance to Compliance : How Tax Digitalization Shapes Business Sustainability. 10(2), 206–218.

Setiawan, A. A., & Asy, V. (2026). Analisis Implementasi Coretax DJP dan Implikasinya Terhadap Efisiensi Administrasi dan Kepatuhan Wajib Pajak. 1(1), 37–57.

Siregar, M. F., & Tarigan, E. J. (2026). Tax Compliance Behavior , Digital Tax Services , and Business Sustainability : The Role of Perceived Tax Fairness in SME Survival. 6, 52–61.

Sotarduga Sihombing, & Sibagariang, S. A. (2020). PERPAJAKAN (Teori dan Aplikasi) Penulis: Penerbit Widina Bhakti Persada Bandung.

Teguh, G., Muttiwijaya, P., Padang, R. R., Yasa, I. N. P., & Adiputra, I. M. P. (2025). Digital Transformation in Tax Administration : The Role of Coretax , Service Quality , and Morality in Enhancing MSME Compliance in Indonesia. 28(2), 359–410. https://doi.org/10.33312/ijar.947

Utama, K. C., & Yuliana, L. (2025). Implementasi Pembaruan Sistem Inti Administrasi Perpajakan ( Coretax ) terhadap Efisiensi Kinerja Pegawai di Direktorat Jenderal Pajak Universitas Terbuka , Indonesia Universitas Paramadina , Indonesia Undang-Undang.

World Bank. (2023). Tax Revenue (% of {GDP}). https://data.worldbank.org/indicator/GC.TAX.TOTL.GD.ZS