EFFECT OF POPULATION ADMINISTRATION SERVICE WORKLOAD AGAINST EMPLOYEE PERFORMANCE (STUDY AT THE DEPARTMENT OF POPULATION AND CIVIL REGISTRATION OF JEMBER REGENCY)
Abstract
The purpose of this research is to examine the effect of workload population administration services on the performance of employees in the Population and Civil Registration Service of Jember Regency. Based on preliminary observation data on the performance of employees of the Population and Civil Registration Service of Jember Regency, they managed to get the 2nd place achievement nationally, but employees felt a workload when doing work. This study used an explanatory quantitative approach. The subjects used in this study were employees of the Population and Civil Registration Service of Jember Regency, totaling 29 employees. Analysis data used simple linear regression statistics. The results showed that workload has a positive effect on employee performance. That stuff explains that increasing workload will affect the improvement of employee performance. The agency should pay attention to the workload given to each employee according to their abilities so that employees will feel more comfortable doing work.
Keywords
Full Text:
PDFReferences
Arifin, Z., Alhabsji, T., Utami, L. P. (2016). Pengaruh Beban kerja dan Kompensasi terhadap Komitmen Organisasional dalam Upaya Meningkatkan Kinerja Karyawan. Jurnal Bisnis dan Manajemen, 65.
Christianty, T. O. V. & Widhianingtanti, L. T. (2016). Burnout Ditinjau dari Employee Engagement pada Karyawan. Jurnal Psikodimensia, 351-373.
Cooper, D. R. & Schindler, P. S. (2014). Metode Penelitian Bisnis. Jakarta: Salemba Empat.
Dewi, I. R. (2021, November 02). Survei Kaspersky: Walau Beban Kerja Meningkat, Karyawan Lebih Nyaman WFH. Diambil kembali dari OkeTechno: https://techno.okezone.com/read/2021/11/02/54/2495352/survei-kaspersky-walau-beban-kerja-meningkat-karyawan-lebih-nyaman-wfh
Ditjen Dukcapil Kemendagri. (2021, Desember 31). Tutup Tahun 2021, Kinerja Dukcapil Torehkan Catatan Positif. Diambil kembali dari https://dukcapil.kemendagri.go.id/berita/baca/985/tutup-tahun-2021-kinerja-dukcapil-torehkan-catatan-positif
Ismaesara, M. N. (2019). Kinerja Pelayanan Administrasi Kependudukan di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pinrang. Administrasi Perkantoran.
Kasmir. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori dan Praktik). Depok: Rajawali Pers.
Koesomowidjojo, S. R. (2017). Analisis Beban Kerja. Jakarta: Raih Asa Sukses.
Mahawati, E., Yuniwati, I., & Ferina, R. (2021). Analisis Beban Kerja dan Produktivitas Kerja. Medan: Yayasan Kita Menulis.
Mahrus, A. M. (2020, November 23). Dispendukcapil Kabupaten Jember Sebut Hampir 100 Persen Warga Sudah Miliki e-KTP. Diambil kembali dari Jatim Times: https://jatimtimes.com/baca/229432/20201123/111400/dispendukcapil-kabupaten-jember-sebut-hampir-100-persen-warga-sudah-miliki-e-ktp
Mangkunegara, A. A. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Maulidiah, S. (2014). Pelayanan Publik : Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN). Bandung: CV Indra Prahasta.
Moeheriono. (2012). Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi. Jakarta: PT Raja Grafindo.
Muhidin, S. A. & Abdurahman, M. (2017). Analisis Korelasi, Regresi, dan Jalur dalam Penelitian. Bandung: CV Pustaka Setia.
Nabawi, R. (2019). Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja, dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2623-2634. Nurdin, I. (2019). Kualitas Pelayanan Publik. Surabaya: Media Sahabat Cendekia. Pekerja Mengalami Burnout. (2021, Agustus 22). CNN Indonesia. Diambil kembali dari https://www.cnnindonesia.com/gaya-hidup/20210820182352-260-683182/antara-pandemi-covid-19-kerja-dan-burnout
Peraturan Menteri Dalam Negeri No 14 (2020). https://peraturan.bpk.go.id/Home/Details/143352/permendagri-no-14-tahun-2020
Putra, A. S. (2012). Analisis Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Divisi Marketing dan Kredit PT. WOM Finance Cabang Depok. Jurnal Studi Manajemen Indonesia, 22.
Rolos, J., Sambul, S., & Rumawas, W. (2018). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Administrasi bisnis, 20.
Setiyadi, Y. S., & Wartini, S. (2016). Pengaruh Kualitas Kehidupan Kehidupan Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening. Analisis Manajemen, 315-324.
Setiawan, A. J. (2021, Desember 11). Dispendukcapil Jember Sudah Selesaikan 99% Perekaman untuk Masyarakat yang Belum Memiliki KTP. Diambil kembali dari Portal Jember: https://portaljember.pikiran-rakyat.com/jemberan/pr-161982978/dispendukcapil-jember-sudah-selesaikan-99-perekaman-untuk-masyarakat-yang-belum-memiliki-ktp
Silalahi, U. (2018). Metodologi Analisis Data dan Intrepretasi Hasil untuk Penelitian Sosial Kuantitatif. Bandung: PT Refrika Aditama. Sinambela, L. P. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Bumi Aksara. Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D. Bandung: CV Alfabeta.
Tjibrata, F. R., Lumanaw, B. & Dotulong, L. (2017). Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT. Sabar Ganda Manado. Jurnal EMBA, 1570-1580.
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Fakultas Ekonomi dan Bisnis | Universitas Pelita Harapan | Kampus Universitas Pelita Harapan | Gedung F Lt. 12 | Lippo Karawaci, Tangerang - 15811 | Telp 021-5460901 | Fax 54210992