Empathic in Design pada SHL Asia

Abstract

Tulisan ini untuk menjabarkan mengenai proses desain pada SHL (Studio Hijau Lumut) Asia yang mengekspresikan nilai budaya kantor yaitu MERCI (Mindset, Empathy, Research, Collaboration, Integrity). Dari penerapan MERCI pada proses desain pada akhirnya menghasilkan “empathic in design”, yaitu desain yang berempati terhadap pengguna. Penelusuran dilakukan dengan metode kualitatif dengan menggunakan fieldnotes pada saat observasi site dan aktivitas kantor. Kajian literatur mengacu pada teori empathic design, human centered design dan seeking and securing work untuk memperkuat gagasan. Observasi dan teori disandingkan dengan dua studi kasus yaitu Ja’an Restaurant dan Saraswati Villa. Hal ini dilakukan untuk menganalisis ekspresi empatik pada kedua studi kasus tersebut yang tercermin pada SHL Asia. Kesimpulan dari penelitian ini adalah untuk menemukan wujud ekspresi empatik pada SHL Asia. Sehingga penelitian ini mengungkap fakta bahwa empatik itu sendiri merupakan karakteristik desain SHL yang tercermin pada believe system untuk memberikan sense kepada ruang maupun kepada pengguna dan pemilik ruang.