Mengidentifikasi Masalah dalam Sistem Signage dan Wayfinding di Taman Margasatwa Ragunan

Abstract

Kesuksesan dari sistem signage dan wayfinding merupakan hal yang signifikan terutama untuk lokasi wisata, Taman Margasatwa Ragunan yang luasnya sebesar 147 hektar (Sejarah Singkat). Ragunan secara khusus dibagi menjadi beberapa kategori berdasarkan pintu keluar dan pintu masuk. Ragunan memerlukan pembagian yang jelas antara kandang dan daerah hewan-hewan untuk memudahkan pengunjung bernavigasi, dan menemukan fasilitas-fasilitas penting seperti toilet, mushola, maupun restoran. Untuk mencapai kebutuhan ini, perlu diperhatikan 5 signage berikut: identification sign, directional sign, prohibitory sign, interpretative sign, dan warning sign. Untuk dapat mengidentifikasi masalah dalam sistem signage dan wayfinding Ragunan, signage yang ada saat ini perlu diperiksa seiring dengan user journey. Tingkat keberhasilan beserta kekurangan-kekurangan yang membutuhkan perhatian dari sistem signage dan wayfinding Ragunan akan ditentukan berdasarkan wawancara dan observasi. Signage yang sudah ada juga perlu dianalisis secara form maupun material dalam kaitannya dengan teori yang menjabarkan apa yang dianggap berhasil atau baik dalam bidang environmental graphic design.