Usability Study pada Rancangan Website “Jelajah”

Abstract

Penelitian ini mengkaji aspek usability pada rancangan website “Jelajah”, sebuah platform untuk mencari layanan belajar keahlian tertentu seperti belajar keramik/ desain perhiasan/memasak makanan tradisional terutama dia area wisata seperti Bali, Yogyakarta untuk berbagai kelompok usia, agar user dapat berwisata tapi juga dapat mendapatkan pengetahuan dan keahlian baru.

Tujuan utama dari studi ini adalah untuk mengevaluasi efektivitas, efisiensi, dan kepuasan pengguna dalam menggunakan platform tersebut. Penelitian ini menggunakan metode usability testing yang melibatkan berbagai kelompok user dengan tingkat familiaritas terhadap platform sejenis yang berbeda - beda.

Proses pengujian mencakup evaluasi navigasi, kemudahan penggunaan, serta kepuasan pengguna terhadap fitur-fitur yang disediakan. Data dikumpulkan melalui platform usability testing “Maze”. Hasil studi menunjukkan bahwa sebagian besar pengguna merasa puas dengan desain antarmuka yang intuitif dan fitur-fitur interaktif yang ditawarkan. Namun, beberapa perbaikan masih diperlukan, terutama dalam di alur proses reservasi workshop yang masih dianggap membingungkan bagi beberapa user.

Kesimpulannya, platform “Jelajah” memiliki potensi besar untuk menjadi sarana edukasi dan sosial yang efektif, namun perlu dilakukan beberapa penyesuaian untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Studi ini memberikan rekomendasi konkret untuk perbaikan lebih lanjut dan menekankan pentingnya melibatkan pengguna dalam proses pengembangan berkelanjutan dari desain website.